Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn ở đây. Nếu có điều gì chúng tôi có thể cải thiện, đừng ngại liên hệ với chúng tôi. Nhưng nếu bạn vẫn muốn tiếp tục, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Xóa tài khoản Wallet+
Để yêu cầu xóa tài khoản Wallet+ và dữ liệu cá nhân liên quan, hãy gửi email cho chúng tôi tại:
support@walletplus.meCác bước để yêu cầu xóa tài khoản
- 1Nếu bạn có gói đăng ký đang hoạt động, hãy hủy trước qua Google Play hoặc App Store.
- 2Nhấn vào nút email bên trên để mở ứng dụng email với nội dung mẫu.
- 3Điền email tài khoản Wallet+ của bạn vào email và đính kèm ảnh chụp màn hình chứng minh bạn là chủ tài khoản.
- 4Gửi email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- •Hồ sơ tài khoản (tên, email, ảnh đại diện)
- •Ví và số dư
- •Lịch sử giao dịch
- •Ngân sách và kế hoạch chi tiêu
- •Khoản nợ và ghi chú
- •Cài đặt và tùy chỉnh ứng dụng
Dữ liệu trên sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Dữ liệu có thể được giữ lại
- •Hồ sơ thanh toán/giao dịch mua hàng
- •Nhật ký chống gian lận
- •Nhật ký máy chủ (server logs)
Dữ liệu này được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, và sẽ được xóa tự động sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định của pháp luật.